Όλοι οι πελάτες μπορούν να ασκήσουν το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή των αγορασθέντων προϊόντων, σύμφωνα με την τέχνη. Νομοθετικό διάταγμα 14 Ιουνίου 2014. 211 Να ασκήσει αυτό το δικαίωμα (επιφυλάσσεται για τον καταναλωτή, δηλαδή το φυσικό πρόσωπο που ενεργεί για σκοπούς που δεν αναφέρονται στη δραστηριότητα; Επαγγελματίας που μπορεί να πραγματοποιηθεί) ο πελάτης πρέπει να στείλει μια ανακοίνωση για το σκοπό αυτό, εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των παραγγελιζόμενων εμπορευμάτων.
Για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, ο πελάτης πρέπει να στείλει επικοινωνία μέσω συστημένης επιστολής Α. Ρ. εντός της προθεσμίας των 14 ημερών. Εργασίες ξεκινώντας από την παραλαβή των εμπορευμάτων. Θα είναι δυνατή η επικοινωνία αυτή; Επίσης προχωρούν με φαξ, με την προϋπόθεση ότι επιβεβαιώνεται με συστημένη επιστολή με βεβαίωση παραλαβής εντός 48 ωρών, η οποία απευθύνεται:
Αιώνιο παρκέτ
Via Fontananuova, 72
83031 - Αριάνο Ιρπίνο (AV)
Τα εμπορεύματα πρέπει να επιστρέφονται με αντίγραφο της συστημένης επιστολής στην προαναφερόμενη διεύθυνση το αργότερο δέκα εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία λήξης Άρθρο 2 Τα έξοδα αποστολής επιστροφής βαρύνονται εξ ολοκλήρου από τον πελάτη που μπορεί να χρησιμοποιήσει οποιοδήποτε μέσα επιλέγει. Τα πακέτα για την παράδοση ή το λιμένα θα απορριφθούν. Μόλις παραληφθούν τα αγαθά, κανονίσετε άμεσα την επιστροφή του πελάτη για το σύνολο του ήδη καταβληθέντος ποσού, με εξαίρεση τις δαπάνες επιστροφής που εξακολουθούν να παραμένουν εις βάρος του καταναλωτή.
Η επιστροφή θα πραγματοποιηθεί εν πάση περιπτώσει εντός 14 ημερών από την παραλαβή της επικοινωνίας με την οποία ο καταναλωτής έχει εκφράσει τη βούληση να εξασφαλίσει τη βούληση να υπάρξει να αποσυρθεί από την αγορά. Η επιστροφή θα γίνει με τραπεζική μεταφορά ή PayPal. Ο πελάτης θα δώσει αμέσως τις τραπεζικές λεπτομέρειες για τις οποίες θα λάβει τη μεταβίβαση (Cod. ABI-CAB-Τρέχον λογαριασμό του κατόχου τιμολογίου) ή λογαριασμού PayPal.
Εναλλακτικά, και κατόπιν αιτήματος του καταναλωτή, τα προϊόντα που υπόκεινται στο δικαίωμα υπαναχώρησης μπορούν να αντικατασταθούν με άλλα που υποδεικνύει ο ίδιος ο καταναλωτής, με την επιφύλαξη της πληρωμής των νέων εξόδων αποστολής που πάντοτε επιβαρύνει ο αγοραστής.
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν εφαρμόζεται στα προϊόντα που, από τη φύση τους, κινδυνεύουν να μεταβάλουν ή να επιδεινωθούν ταχέως ή λόγω έλλειψης ουσιώδους κίνδυνου κατάσταση ακεραιότητας του ακινήτου (συσκευασία ή/και περιεχόμενό του).
Στις περιπτώσεις που διαπιστώνεται:
- Η έλλειψη της αρχικής εξωτερικής/εσωτερικής συσκευασίας
- Η απουσία αναπόσπαστων στοιχείων του προϊόντος
- Η ζημία στο προϊόν
Θα επιστρέψουμε τα αγορασμένα αγαθά στον αποστολέα, χρεώνοντας το ίδιο τέλος αποστολής.
