Politique d'expédition

Tous les envois sont traités dans un délai d’un jour ouvrable à compter de la réception de la commande. Vous serez averti par e-mail du départ de votre colis.

Si le produit est disponible en stock, la marchandise sera livrée en 24/48 heures.
Si le produit n’est pas disponible en stock, la marchandise sera livrée dans un délai maximum de 15 jours ouvrables.

Nous comptons sur GLS, vous pouvez suivre votre colis directement sur la page de summarygo de votre commande.
Les frais de port varient en fonction du poids des produits achetés et sont toujours visibles sur la page du panier. LE TRANSPORT EST TOUJOURS GRATUIT LORSQU’IL EST INDIQUÉ DANS LES PUBLICITÉS. Dans des cas exceptionnels, il peut y avoir des suppléments pour les zones très défavorisées ou pour les îles difficiles d’accès.

Veuillez noter que le parquet ou autre matériau est déchargé au domicile du client sans portage et sans rejet au sol, quel qu’il soit. Le déchargement sur le sol ou le hayon élévateur hydraulique sont des frais accessoires et ne sont pas inclus dans les offres avec transport gratuit, ils peuvent également être demandés séparément avec des frais supplémentaires à convenir avec le bureau d’expédition Eternal Parquet. Veuillez noter que si le produit acheté commence dans les entrepôts du fabricant et non dans les entrepôts centraux d’Eternal Parquet, le même fabricant peut ne pas bénéficier de ces services supplémentaires, même moyennant des frais.

LE TRANSPORT GRATUIT EST LIÉ UNIQUEMENT AUX ENVOIS SUR LE TERRITOIRE ITALIEN, pour les envois vers le reste de l’Europe et le transport mondial est calculé par le service d’expédition de Eternal Parquet à la demande préalable du client.