Svi kupci mogu ostvariti pravo odustajanja u roku od 14 radnih dana od primitka kupljenih proizvoda, u skladu s odredbama ฤl. 5 Zakonodavne uredbe 14. lipnja 2014., br. ostvariti to pravo (rezervirano za potroลกaฤa, odnosno fiziฤku osobu koja djeluje u svrhe koje nisu povezane s djelatnoลกฤu? profesionalni eventualno provedeni) kupac mora poslati obavijest u tu svrhu, u roku od 14 radnih dana od dana primitka naruฤene robe.
Da bi ostvario pravo na odustajanje, kupac mora poslati obavijest preporuฤenim pismom s potvrdom o povratu u roku od 14 dana. rad od primitka robe. Hoฤe li ova komunikacija moฤi? oฤekuje se i telefaksom, pod uvjetom da je potvrฤeno preporuฤenim pismom s potvrdom o primitku u roku od 48 sati, adresirano na:
Vjeฤni parket
Via Fontananuova, 72
83031 - Ariano Irpino (AV)
Roba se mora vratiti s kopijom preporuฤenog pisma na gore navedenu adresu najkasnije deset radnih dana od primitka naruฤene robe. Troลกkovi dostave povrata u potpunosti se naplaฤuju kupcu koji moลพe koristiti bilo koja sredstva koja odabere. Gotovina po isporuci ili prijevoz unaprijed do utovara bit ฤe odbijena. ฤim roba bude primljena, odmah vratite kupcu puni veฤ plaฤeni iznos, iskljuฤujuฤi troลกkove povrata koje ฤe i dalje snositi potroลกaฤ.
Povrat ฤe u svakom sluฤaju biti izvrลกen u roku od 14 dana od primitka komunikacije s kojom je Potroลกaฤ izrazio ลพelju za odustajanjem od kupnje. Povrat novca izvrลกit ฤe se bankovnom doznakom ili PayPal. Odgovornost kupca bit ฤe odmah dostaviti bankovne podatke na temelju kojih ฤe dobiti prijenos (Cod. ABI - CAB - Raฤun vlasnika raฤuna) ili PayPal raฤuna.
Alternativno, i na zahtjev potroลกaฤa, proizvodi koji podlijeลพu pravu odustajanja mogu se zamijeniti drugima koje je naznaฤio sam potroลกaฤ, ne dovodeฤi u pitanje plaฤanje novih troลกkova dostave koje uvijek snosi kupac.
Pravo odustajanja ne odnosi se na proizvode koji ฤe se po svojoj prirodi vjerojatno brzo mijenjati ili pogorลกavati ili zbog nedostatka bitnog stanja cjelovitosti robe (ambalaลพe i / ili njezina sadrลพaja).
U sluฤajevima kada se utvrdi:
- nedostatak izvornog vanjskog / unutarnjeg pakiranja
- odsutnost integralnih elemenata proizvoda
- oลกteฤenje proizvoda
Kupljenu robu vratit ฤemo poลกiljatelju, naplaฤujuฤi troลกkove dostave poลกiljatelju.