Visi klientai gali pasinaudoti sutarties atsisakymo teise per 14 darbo dienų nuo įsigytų produktų gavimo, vadovaujantis meno nuostatomis. 2014 m. birželio 14 d. Įstatyminio dekreto Nr. 5, Nr. 21. Pasinaudoti šia teise (skirta vartotojui, t. y. fiziniam asmeniui, veikiančiam su veikla nesusijusiais tikslais? professional eventual accomplish) klientas privalo išsiųsti atitinkamą pranešimą per 14 darbo dienų nuo užsakytų prekių gavimo dienos.
Norėdamas pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, klientas per 14 dienų turi išsiųsti pranešimą registruotu laišku su grąžinimo kvitu. darbas nuo prekių gavimo. Ar ši komunikacija sugebės? taip pat laukiama faksu, jei per 48 valandas jis patvirtinamas registruotu laišku su gavimo patvirtinimu, adresu:
Amžinasis parketas
Via Fontananuova, 72
83031 - Ariano Irpino (AV)
Prekės turi būti grąžintos su registruoto laiško kopija aukščiau nurodytu adresu ne vėliau kaip per dešimt darbo dienų nuo užsakytų prekių gavimo. Grąžinimo siuntimo išlaidas visiškai padengia klientas, kuris gali naudotis bet kokiomis jo pasirinktomis priemonėmis. Grynieji pinigai pristatant arba gabenant krovinio pakuotes bus atmesti. Kai tik prekės bus gautos, nedelsdami grąžinkite klientui visą jau sumokėtą sumą, išskyrus grąžinimo išlaidas, kurias vis tiek padengs vartotojas.
Grąžinimas bet kuriuo atveju bus atliktas per 14 dienų nuo pranešimo, kuriuo vartotojas išreiškė norą atsisakyti pirkinio, gavimo. Pinigai bus grąžinti banko pavedimu arba PayPal. Klientas bus atsakingas už tai, kad nedelsdamas pateiktų banko duomenis, kuriais remiantis būtų galima gauti pervedimą (Cod. ABI - CAB - sąskaitos turėtojo sąskaita) arba sąskaitos PayPal.
Kitu atveju, vartotojui paprašius, produktai, kuriems taikoma sutarties atsisakymo teisė, gali būti pakeisti kitais paties vartotojo nurodytais produktais, nedarant poveikio naujų siuntimo išlaidų, kurias visada padengia pirkėjas, apmokėjimui.
Teisė atsisakyti sutarties netaikoma produktams, kurie dėl savo pobūdžio gali greitai pasikeisti ar sugesti arba dėl to, kad nėra esminės prekių vientisumo sąlygos (pakuotės ir (arba) jos turinio).
Tais atvejais, kai nustatoma:
- originalios išorinės / vidinės pakuotės trūkumas
- neatsiejamų produkto elementų nebuvimas
- gaminio sugadinimas
Įsigytą prekę grąžinsime siuntėjui, o siuntimo išlaidas priskaičiuosime siuntėjui.
