Gentile cliente, probabilmente si è accorto che si trattava di un prodotto molto economico visto che lo ha pagato prima di riceverlo, se desiderava un prodotto più costoso ovviamente ne abbiamo tantissimi, sul 3D ovviamente il prodotto è a rilievo e non in stampa liscia quindi non è proprio vero ciò che dice, c'è comunque sempre il diritto di recesso, se il prodotto non è di suo gradimento può sempre rispedirlo e lo rimborsiamo. Ciò che ha acquistato è esattamente ciò che ha visto in foto e nei video, accanirsi con una recensione per aver fatto un acquisto errato non è proprio la strada giusta che bisognerebbe percorrere. Se possiamo aiutarla ad acquistare qualcosa di maggior prezzo e qualità siamo a sua completa disposizione.

Ciao, le hanno spiegato più volte (e credo lo abbia capito benissimo) che i pannelli sono 'MORBIDI E STROPICCIABILI ALL'INFINITO' , la loro caratteristica è proprio questa. Ci stupisce infatti la sua insistenza su questo aspetto.
Comunque siamo sempre a disposizione per qualsiasi sostituzione o reso.
Molte persone hanno la recensione 'facile' ed iniziano a scrivere ancora prima di contattarci per la risoluzione di qualsiasi problema. Dietro un Ecommerce, una Multinazionale o una piccola bottega ci sono degli 'esseri umani' che si spendono e lavorano con l'unico obiettivo di avere una piccola gratificazione dai loro clienti, ogni azione intrapresa per sceditare un'azienda pesa moltissimo sul futuro della medesima e sul futuro dei dipendenti che vi lavorano. Qundo le aziende sono serie e lavorano correttamente è davvero un peccato inventare qualcosa per poterle danneggiare...e poi...la vita è un Boomerang.
Noi tutti di Eternal Parquet la ringraziamo e siamo sempre a disposizione per qualsiasi sua richiesta.
Grazie ancora.