Kõik kliendid saavad kasutada taganemisõigust 14 tööpäeva jooksul alates ostetud toodete kättesaamisest, kooskõlas kunstiga. Nõukogu määrus (EÜ) nr 659/1999, millega muudetakse määrust (EÜ) nr 659/1999, (EÜ) nr 659/1999 ja (EÜ) nr 659/1999 21. Selle õiguse kasutamine (tarbijale reserveeritud ehk füüsiline isik, kes tegutseb eesmärgil, mida ei viita tegevusele? Professionaalne, kes võidakse teostada) klient peab saatma sel eesmärgil teate, 14 tööpäeva jooksul alates tellitud kauba kättesaamise kuupäevast.
Taganemisõiguse kasutamiseks peab klient saatma teatise registreeritud kirjaga A. R. 14 päeva jooksul. Töö alates kauba kättesaamisest. Kas selline suhtlemine on võimalik? Esitatakse ka faksiga, tingimusel, et see kinnitatakse 48 tunni jooksul registreeritud kirjaga koos kättesaamise kinnitusega, mis on adresseeritud:
Igavene parkett Via Fontananuova, 72 83031 - Ariano Irpino (AV)
Kaup tuleb tagastada koos registreeritud kirja koopiaga eespool nimetatud aadressile hiljemalt kümne tööpäeva jooksul alates kutset. tellitud kauba iid. Tagasisaatmise kulud kannab täielikult kliendi poolt, kes saab kasutada mis tahes vahendeid, mida ta valib. Pakendid üleandmisel või määratud sadamal lükatakse tagasi. Niipea kui kaup on kättesaamine, korralda kiiresti tagasi kliendile kogu juba makstud summa, välja arvatud kulud, mis jäävad siiski tarbija kulul.
Tagasimaksmine toimub igal juhul 14 päeva jooksul alates selle teatise saamisest, millega tarbija on väljendanud soovi saada soovi. taganeda ostmisest. Tagasimakse tehakse pangaülekande või PayPal. Klient esitab viivitamata panga andmed, mille kohta ülekandmine saada (Cod. ABI-CAB-Arve omaniku jooksev konto) või PayPali konto.
Alternatiivselt ja tarbija taotlusel taganemisõigusega hõlmatud tooted võib asendada teiste tarbija poolt märgitud toodetega; ilma et see piiraks ostja alati kantud uute veokulude tasumist.
Tagastumisõigust ei kohaldata toodete suhtes, mis oma olemuselt ohustavad kiiresti või halvenevad või olulise puudumise tõttu vara terviklikkuse seisund (pakend ja/või selle sisu).
Juhul kui see on kindlaks tehtud:
Esialgse välis-/sisemispakendi puudus
Toote lahutamatute elementide puudumine
Toote kahjustus
Me tagastame ostetud kaubad saatjale, võttes sama laevandustasu.
