Is cuideachta idirnáisiúnta é Trusted Shops, le 6 shuíomh san Eoraip, a dheimhníonn rCommerce agus a chosnaíonn tomhaltóirí ina gceannach ar líne. Rugadh sa Ghearmáin agus an misean é a dhéanamh ar leibhéal áirithe de “iontaobhais dhigiteach”, go dtí seo tá Siopaí Iontaobhacha deimhnithe níos mó ná mar a dheimhnithe 30,000 siopa ar líne agus meastar gurb é an branda iontaofa # 1 san Eoraip é.
Ach conas a oibríonn Deimhniú Siopaí Iontaobha agus cad a chiallaíonn sé do siopa ar líne? Is é an Deimhniú a fháil trí sraith riachtanais a fhíorú ag Siopaí Iontaofa go gcaithfidh an siopa ar líne a chomhlíonadh agus an déileáil sin. na príomhrialacháin maidir le ríomhthráchtáil agus sábháilteacht agus slándáil araon; Is é aidhm na Siopaí Iontaofa ná taithí siopadóireachta dearfach a chinntiú ar an tomhaltóir i gcéimeanna uile, Ó bhrabhsáil an láithreán go tacaíocht do chustaiméirí. Tá go leor na critéir atá le comhlíonadh chun an Deimhniú a fháil agus tá roinnt gnéithe ann:
- Aitheantas an díoltóra: Caithfidh sonraí agus teagmhálacha cuideachta a bheith ar fáil go héasca.
- Loingseoireacht Sábháilte: Ní mór tarchur sonraí a bheith slán agus a chriptiú go hiomlán.
- Táirgí agus Praghsanna: Ní mór ítimí a thairgtear sárú ar na critéir eisiaimh Siopaí Iontaobha. Caithfear cur síos soiléir orthu seo freisin agus tuairiscítear a gcuid praghsanna ar bhealach soiléir agus trédhearcach.
- Trédhearcacht le linn an phróisis cheannaigh: Táirgí agus seirbhísí, a bpraghsanna agus aon chostais bhreise, chomh maith le costais loingseoireachta agus faisnéis seirbhíse a chur achoimre ar bhealach soiléir agus intuigthe le linn seiceáil.
- Loingsi agus íocaíochtaí: amanna agus costais loingseoireachta, Ní mór cur síos soiléir ar mhodhanna íocaíochta atá ar fáil laistigh de na coinníollacha ginearálta agus le linn an phróisis cheannaigh.
- Dearbhú ordaithe: ag deireadh an phróisis ordaithe, achoimre mionsonraithe agus intuigthe ar na táirgí/seirbhísí iarrtha, Ní mór costais loingseoireachta agus aon mhuirir bhreise a sheoladh trí ríomhphost.
- Ceart a tharraingt siar: caithfear an ceart chun tarraingt siar, a choinníollacha agus an nós imeachta tuairisceán a mhíniú ar bhealach soiléir agus trédhearcach. Ní mór aon eisiamh ón gceart a tharraingt siar a chur in iúl, chomh maith leis na costais a thabhófar don tuairisceán.
- Cáilíocht: Ní mór an siopa ar líne freastal i gcónaí ar an 3 táscairí cáilíochta, ar an meán na 30 lá anuas:
- Ní mór rátáil an díoltóra titim faoi bhun 4 réaltaí
- D’fhonn an séala cáilíochta a thaispeáint, Caithfidh an siopa ar líne freagairt laistigh de 5 lá go dtí 95% ar a laghad de na hiarrataí Cosanta Ceannaitheoirí tríd an gcóras Iontaofa Siopaí
- Tá an Séala Cáilíochta fós gníomhach má tá 95% ar a laghad de na horduithe a phróiseáil gan iarrataí aisíoch
Le haghaidh tuilleadh eolais, is féidir leat dul i gcomhairle leis an rannán tiomnaithe ar shuíomh Gréasáin Iontaofa Siopa https://www.trustedshops.it/sigillo-di-qualita /
Cosaint Ceannaitheoirí
Tá Siopaí iontaofa tiomanta freisin don cheannaitheoir a chosaint ar gach orduithe ar líne a chuirtear ag siopaí deimhnithe. Tar éis gach ceannach a dhéanamh is féidir i ndáiríre clárú saor in aisce chuig Ráthaíocht na Siopaí Iontaobha, is cuma ar an modh íocaíochta a úsáidtear, a chinntiú i gcás neamhsheachadta nó neamh-chur. Gheobhaidh tú an nasc chuig an Ráthaíocht díreach tar éis an t-ordú ar líne
Cad a chlúdaíonn Ráthaíocht na Siopaí Iontaofa?
Cinntíonn an Ráthaíocht Siopaí Iontaofa an tomhaltóir suas le € 2,500.00 ar cheannachí a rinneadh ar líne i siopaí deimhnithe Iontaobhála Siopaí, beag beann ar an modh íocaíochta agus sna cásanna seo a leanas:
- Ní fhaightear nó cailleadh ordú le linn an iomir
- Theip ar aisíodh tar éis tuairisceán nó ordú a chealú
Is féidir tuilleadh faisnéise agus sonraí faoin barántas a fháil ar leathanach tiomnaithe an Siopa Iontaofa https://www.trustedshops.it/protezione-acquirenti/#a-cosa-serve-la-protezione-acquirenti
Conas is féidir liom liostáil leis an Ráthaíocht?
Tar éis an ceannach a chríochnú, beidh cuireadh chun suibscríobh leis an Ráthaíocht Siopaí Iontaofa le feiceáil ar an scáileán: a leanúint díreach na céimeanna a léirítear chun clárú don tseirbhís agus an gníomhachtú a chomhlánú, go hiomlán saor in aisce. Beidh tú dírithe ar shuíomh Gréasáin Mo Siopaí Iontaobhála agus tar éis clárú beidh do Cheantar Pearsanta féin agat nuair is féidir leat do Ráthaíochtaí a ghníomhachtú agus i gcás ina is féidir aisíocaíochtaí a iarraidh sna cásanna a sholáthraítear.
