KLANTENSERVICE

Verzending en levering

Alle zendingen worden verwerkt binnen één werkdag na ontvangst van de bestelling. U wordt per e-mail op de hoogte gesteld wanneer uw pakket vertrekt.

Als het product op voorraad is, worden de goederen binnen 24/48 uur geleverd.
Als het product niet op voorraad is, worden de goederen binnen maximaal 15 werkdagen geleverd.

We vertrouwen op GLS, u kunt uw pakket direct volgen op de pagina van Riepilo Ga Van uw bestelling ..
De verzendkosten variëren afhankelijk van het gewicht van de gekochte producten en zijn altijd zichtbaar op de winkelwagenpagina. VERVOER IS ALTIJD GRATIS WANNEER HET BINNEN INSERTIES WORDT AANGEGEVEN. In uitzonderlijke gevallen kunnen er supplementen zijn voor zeer achtergestelde gebieden of voor moeilijk bereikbare eilanden.

We willen erop wijzen dat het parket of ander materiaal bij de klant thuis wordt gelost zonder porteragewerk en zonder op de vloer te lossen, wat het ook is. Het lossen op de vloer of de hydraulische bank zijn bijkomende kosten en zijn niet inbegrepen in de aanbiedingen met gratis vervoer, ze kunnen ook apart worden aangevraagd met een meerprijs die moet worden overeengekomen met het scheepvaartkantoor Eternal Parket. Er wordt aangekondigd dat als het gekochte product begint bij de magazijnen van de fabrikant en niet bij de centrale magazijnen van Eternal Parquet, dezelfde fabrikant deze aanvullende diensten mogelijk niet heeft, zelfs niet tegen betaling.

GRATIS VERVOER IS ALLEEN BETREFFENDE EXPEDITIES OP HET ITALIAANSE GEBIED, voor zendingen naar de rest van Europa en de wereld wordt het transport berekend door de Eternal Parquet Shipping Service op voorafgaand verzoek van de klant.

Privacy en beveiliging

Download en bekijk het privacybeleid: Privacybeleid

Recht van terugtrekking

Alle klanten kunnen het herroepingsrecht uitoefenen binnen 14 werkdagen na ontvangst van de gekochte producten, conform art. 5 van wetgevingsbesluit 14 juni 2014, n. 21. Om dit recht uit te oefenen (voorbehouden aan de consument, dwz de natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die niet verwijzen naar de activiteit? Beroeps die kunnen worden uitgevoerd) de klant moet hiertoe een mededeling verzenden, binnen 14 werkdagen vanaf de datum van ontvangst van de bestelde goederen.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant binnen de termijn van 14 dagen een mededeling sturen via aangetekende brief A.R. Werk vanaf de ontvangst van de goederen. Zal een dergelijke communicatie mogelijk zijn? Ook worden voorgeschoten per fax, op voorwaarde dat het wordt bevestigd door een aangetekende brief met ontvangstbevestiging binnen 48 uur, gericht aan:

Eeuwige Parket
Via Fontananuova, 72
83031 - Ariano Irpino (AV)

De goederen moeten uiterlijk tien werkdagen na ontvangst van de bestelde goederen worden geretourneerd met een kopie van de aangetekende brief naar het bovengenoemde adres. De verzendkosten voor retournering worden volledig gedragen door de klant die alle middelen kan gebruiken die hij kiest. Pakketten bij levering of toegewezen haven worden afgewezen. Zodra de goederen zijn ontvangen, moet u ervoor zorgen dat de klant onmiddellijk het volledige reeds betaalde bedrag terugbetaalt, met uitzondering van de retourkosten die nog steeds op kosten van de consument zullen blijven.

In ieder geval vindt de terugbetaling plaats binnen 30 dagen na ontvangst van de mededeling waarmee de consument de wil heeft uitgesproken om zich terug te trekken uit de aankoop. De terugbetaling wordt gedaan via bankoverschrijving of PayPal. De klant zal onmiddellijk de bankgegevens verstrekken waarop de overdracht kan worden verkregen (Kabeljauw. ABI-CAB-Actuele rekening van de factuurhouder) of PayPal-rekening.

Als alternatief, en op verzoek van de consument, kunnen de producten die onder het herroepingsrecht vallen, worden vervangen door andere die door de consument zelf zijn aangegeven, onverminderd de betaling van de nieuwe verzendkosten die altijd door de koper worden gedragen.

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die door hun aard het risico lopen snel te veranderen of te verslechteren of door gebrek aan de essentiële voorwaarde voor integriteit van het onroerend goed (verpakking en/of inhoud).

In gevallen waarin wordt vastgesteld:

  • Het ontbreken van de originele externe/interne verpakking
  • De afwezigheid van integrale elementen van het product
  • De schade aan het product

We zullen de gekochte goederen naar de afzender retourneren en dezelfde verzendkosten in rekening brengen.

Bestellingen
Als u problemen ondervindt tijdens de aankoop, schrijf ons dan Eternalparquet@gmail.com ..
Betalingen, prijzen & promoties

Nadat u de gewenste producten hebt gekozen en het aankoopproces hebt voltooid, ontvangt u de bestelcode op uw e-mailadres. Door op de link in de e-mail te klikken, kunt u de status van de bestelling bekijken en de meest handige betaalmethode kiezen. Als u ervoor kiest om de betaling via bankoverschrijving of postwissel uit te voeren Het is essentieel om de Bestelcode In de reden voor de betaling.

PAYPAL /KREDIETKAART
PAYPAL-accounthouders en houders van Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express en Aura kunnen de betaling uitvoeren op het moment van aankoop via de beveiligde diensten van PAYPAL, zonder ons creditcardgegevens te verstrekken. Dit type betaling is absoluut veilig en onmiddellijk en stelt u in staat om de gekochte producten in de kortst mogelijke tijd te ontvangen.

Paypal is het toonaangevende bedrijf in online betalingen. Hiermee kunt u in alle veiligheid op het web winkelen zonder ooit uw financiële gegevens met de handelaar te hoeven delen. In feite zullen we uw gegevens nooit ontvangen of bewust worden. Voor meer informatie over het Paypal-circuit Klik hier ..

BANK VERTROUWEN
Betaling via bankoverschrijving kan worden gedaan, door houders van een lopende rekening en niet, in een bank of postkantoor, of online voor rekeninghouders met geautoriseerde e-bankdiensten. Dit type betaling is absoluut veilig, maar niet onmiddellijk. Wij zullen de overschrijving na 3-4 werkdagen ontvangen.

POSTWAGEL
Betaling via postwissel kan worden gedaan op elk postkantoor na het plaatsen van de bestelling. U hoeft geen creditcardhouder of rekeninghouder te zijn. Dit type betaling is absoluut veilig, maar niet onmiddellijk. Wij zullen uw betaling na 3-4 werkdagen ontvangen.

Accountinformatie bijwerken en bestellingen bekijken
Om uw account in te voeren, bestellingen te bekijken, persoonlijke gegevens bij te werken, Klik hier ..

Inhoud van persoonlijke gegevens:
De betrokkene is verantwoordelijk voor de juistheid van de gecommuniceerde of verzonden persoonsgegevens. Eeuwig Parket veronderstelt dat de Persoonsgegevens zijn meegedeeld door de betrokken persoon of door een door hen gemachtigde persoon.

Beveiliging van persoonlijke gegevens:

In overeenstemming met de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming heeft Eternal Parket passende maatregelen genomen om de veiligheid en vertrouwelijkheid van de door gebruikers verstrekte persoonsgegevens te waarborgen en heeft het ook alle beschikbare middelen en maatregelen geïnstalleerd om verlies, manipulatie, wijziging, ongeoorloofde toegang en diefstal van hetzelfde te voorkomen.

Facebook-plug-ins gebruiken:

Onze site maakt gebruik van plug-ins van de k Facebook.com sociale netvor, beheerd door Facebook Inc., 1601 S. Californië Ave, Palo Alto, CA 94304, VS. Een van deze sociale plug-ins is de Facebook "Vind ik leuk"-knop en ze zijn ofwel gemarkeerd met een Facebook-logo (het duimpictogram bovenaan) of worden geïdentificeerd door de aanvullende "Facebook sociale" plug-in.
Wanneer u dit type plug-in van onze website gebruikt, legt de browser een directe verbinding met de Facebook-servers en stuurt deze gegevens naar Facebook. Dit geldt ongeacht of u lid bent van Facebook, of u bent ingelogd op onze site als lid van Facebook, of als u op de plug-in klikt. Als u lid bent van Facebook en bent ingelogd op Facebook terwijl u op onze site bent, zal Facebook uw bezoek aan onze site toewijzen aan uw Facebook-account, zelfs als u niet op de sociale plug-in klikt. Als u in plaats daarvan op de plug-in klikt, wordt deze informatie naar uw Facebook-account verzonden, waar deze wordt opgeslagen. De aard en reikwijdte van de informatie die naar de gegevens van Facebook wordt verzonden, valt buiten onze controle. We weten ook niet in detail welke van uw gegevens naar Facebook zullen worden verzonden of voor welk doel Facebook deze gegevens gebruikt ..
Deze gegevens omvatten uw IP-adres, Facebook-informatie op de website die u hebt bezocht, de datum en tijd van uw bezoek en andere browsergerelateerde informatie. Als een bezoeker de Lampswinkel-site betreedt terwijl hij nog steeds verbonden is met Facebook, wordt zijn inlogidentificatiecode ook verzameld en verwerkt en zal Facebook dit bezoek toewijzen aan het Facebook-account van de bezoeker. Als u wilt voorkomen dat de sociale plug-in van Facebook op onze site uw gegevens naar uw Facebook-account verzendt, moet u Facebook verlaten voordat u onze website bezoekt. Meer informatie op Facebook is te vinden op de volgende link: http://www.facebook.com/help/social-plugins / .. Raadpleeg het privacybeleid van Facebook voor meer informatie over het verzamelen, opslaan en gebruiken van uw persoonlijke gegevens door Facebook, evenals de configuratieopties die voor u beschikbaar zijn om uw persoonlijke gegevens te beschermen ( http://www.facebook.com/about/privacy / ).


Gebruik van cookies:

Gebruikers hoeven geen persoonlijke informatie te verstrekken en zijn daartoe ook niet verplicht voor het eenvoudige bezoek aan de Website. Voor het gebruik van de Website is het noodzakelijk om cookies te gebruiken (begrepen als een reeks tekens die op de harde schijf of in het tijdelijke geheugen van de computer van een gebruiker worden opgeslagen wanneer hij toegang heeft tot de pagina's van bepaalde websites), om de geleverde dienst te verbeteren. De informatie kan alleen worden gelezen van de Website die de cookies naar het apparaat heeft gestuurd. Normaal gesproken gebruiken websites cookies om statistische informatie te verkrijgen en het gedrag van hun gebruikers te analyseren. Deze cookies worden automatisch geïnstalleerd op de computer die door de gebruikers wordt gebruikt, maar bevatten geen informatie over de gebruikers, omdat ze anoniem zijn. De informatie die Lamps Store in zijn apparatuur bewaart door middel van cookies bestaat alleen uit een nummer dat een gebruiker identificeert, evenals voorkeuren zoals de gebruikte browsertaal en de datum waarop de cookie is gedeponeerd. Lampswinkel kan ook IP-adressen (Internet Protocol) registreren als identificatiegegevens van de computer van waaruit u het web opent, om elk probleem met uw server te diagnosticeren, om uw webpagina te beheren en om gebruikerstrends te analyseren. Hierdoor kunt u ze herkennen in hun toekomstige bezoeken aan de Website, onze Website verbeteren en een meer persoonlijke service bieden. In het bijzonder laten de cookies die door de website worden verzonden het volgende toe: Maak een schatting van de aantallen en gebruiksmethoden; Houd informatie met betrekking tot de voorkeuren van de gebruikers en pas de website aan op basis van deze individuele interesses; Versnellen van zoekopdrachten; Herken de gebruiker bij het verbinden met de site, Op voorwaarde dat hij toegang heeft vanaf dezelfde computer waarmee hij zich als partner heeft aangemeld met de e-mail en het wachtwoord. Als u niet door de computer als gebruiker van de Lampswinkel wilt worden onthouden, vinkt u de optie "sessie sluiten" aan telkens wanneer u de website verlaat; anders wordt de gebruiker automatisch herkend wanneer u deze via dezelfde computer opent, geen behoefte om in te loggen met e-mailnaam en wachtwoord.
Indien gewenst kunt u uw navigator instellen om te voorkomen dat u cookies ontvangt en de installatie ervan op uw harde schijf voorkomt. Als u echter voor deze instelling kiest, heeft u mogelijk geen toegang tot bepaalde delen van de Website of kunt u sommige van onze Services niet gebruiken. Als de navigator-instelling niet zodanig is aangepast dat cookies worden geweigerd, zal het systeem cookies produceren wanneer u de Website bezoekt. Voor meer informatie hierover kunt u de instructies en handleidingen van uw navigator raadplegen.

Dit privacybeleid en onze servicevoorwaarden worden regelmatig herzien en bijgewerkt. Updates van dit privacybeleid worden gepubliceerd op onze website. De wijzigingen zijn geldig vanaf het moment dat ze op onze website worden gepubliceerd. We raden u daarom aan deze pagina regelmatig te raadplegen om te controleren of er updates zijn.