Wszyscy klienci mogą skorzystać z prawa do odstąpienia w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania zakupionych produktów, zgodnie z art. 5 dekretu ustawodawczego z dnia 14 czerwca 2014 r., N. 21. Aby skorzystać z tego prawa (zarezerwowanego dla konsumenta, tj. osoby fizycznej, która działa w celach niezwiązanych z działalnością? Profesjonalista, który może zostać zrealizowany) klient musi wysłać wiadomość w tym celu w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania zamówionego towaru.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, klient musi wysłać wiadomość listem poleconym A.R. w terminie 14 dni. Prace rozpoczynające się od otrzymania towaru. Czy taka komunikacja będzie możliwa? Należy również przesłać faksem, pod warunkiem że zostanie to potwierdzone listem poleconym za potwierdzeniem odbioru w ciągu 48 godzin, zaadresowane na adres:
Wieczny parkiet
Via Fontananuova, 72
83031 - Ariano Irpino (AV)
Towar musi zostać zwrócony wraz z kopią listu poleconego na wyżej wymieniony adres nie później niż dziesięć dni roboczych od otrzymania zamówionego towaru. Koszty wysyłki zwrotnej są w całości ponoszone przez klienta, który może użyć dowolnych wybranych przez siebie środków. Paczki przy dostawie lub przydzielonym porcie zostaną odrzucone. Zaraz po otrzymaniu towaru należy niezwłocznie zwrócić klientowi całą już zapłaconą kwotę, z wyjątkiem kosztów zwrotu, które nadal będą odbywać się na koszt konsumenta.
Zwrot kosztów nastąpi w każdym przypadku w ciągu 14 dni od otrzymania komunikatu, z którym Konsument wyraził wolę odstąpienia od zakupu. Zwrot zostanie dokonany przelewem bankowym lub PayPal. Klient niezwłocznie poda dane bankowe, na których ma zostać uzyskany przelew (Dorsz. ABI-CAB-Rachunek bieżący posiadacza faktury) lub konto PayPal.
Alternatywnie, na żądanie konsumenta, produkty podlegające prawu do odstąpienia mogą zostać zastąpione innymi wskazanymi przez samego konsumenta, bez uszczerbku dla zapłaty nowych kosztów wysyłki zawsze ponoszonych przez kupującego.
Prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do produktów, które ze względu na swój charakter mogą ulec szybkiej zmianie lub ulec zniszczeniu lub z powodu braku zasadniczego warunku integralności nieruchomości (opakowania i/lub jego zawartości).
W przypadkach, w których ustalono:
- Brak oryginalnego opakowania zewnętrznego/wewnętrznego
- Brak integralnych elementów produktu
- Uszkodzenie produktu
Zwrócimy zakupiony towar do nadawcy, pobierając taką samą opłatę za wysyłkę.
