Scorri sull'immagine per ingrandireClicca sull'immagine per ingrandire
/
Descrizione
Stima dei costi di spedizione
Politica di rimborso
Alle klanten kunnen het herroepingsrecht uitoefenen binnen 14 werkdagen na ontvangst van de gekochte producten, conform art. 5 van wetgevingsbesluit 14 juni 2014, n. 21. Om dit recht uit te oefenen (voorbehouden aan de consument, d.w.z. De natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die geen verband houden met uitgevoerde beroepsactiviteiten) dient de klant een mededeling daartoe te sturen, binnen 14 werkdagen vanaf de datum van ontvangst van de bestelde goederen.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant binnen de termijn van 14 dagen een mededeling sturen via aangetekende brief A.R. Werk vanaf de ontvangst van de goederen. Deze mededeling kan ook per fax worden verwacht, op voorwaarde dat zij wordt bevestigd door een aangetekende brief met ontvangstbevestiging binnen 48 uur, gericht aan:
Eeuwige Parket Via Fontananuova, 72 83031 - Ariano Irpino (AV)
De goederen moeten uiterlijk tien werkdagen na ontvangst van de bestelde goederen worden geretourneerd met een kopie van de aangetekende brief naar het bovengenoemde adres. De verzendkosten voor retournering worden volledig gedragen door de klant die alle middelen kan gebruiken die hij kiest. Pakketten bij levering of toegewezen haven worden afgewezen. Zodra de goederen zijn ontvangen, vergoedt u de klant onmiddellijk het volledige reeds betaalde bedrag, met uitzondering van de retourkosten die de verantwoordelijkheid van de consument blijven.
De terugbetaling zal in ieder geval plaatsvinden binnen 14 dagen na ontvangst van de mededeling waarmee de consument de wil heeft uitgesproken om zich terug te trekken uit de aankoop. De terugbetaling wordt gedaan via bankoverschrijving of PayPal. De klant zal onmiddellijk de bankgegevens verstrekken waarop de overdracht kan worden verkregen (Kabeljauw. ABI-CAB-Actuele rekening van de factuurhouder) of PayPal-rekening.
Als alternatief, en op verzoek van de consument, kunnen de producten die onder het herroepingsrecht vallen, worden vervangen door andere die door de consument zelf zijn aangegeven, onverminderd de betaling van de nieuwe verzendkosten die altijd door de koper worden gedragen.
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die door hun aard het risico lopen snel te veranderen of te verslechteren of door gebrek aan de essentiële voorwaarde voor integriteit van het onroerend goed (verpakking en/of inhoud).
In gevallen waarin wordt vastgesteld:
Het ontbreken van de originele externe/interne verpakking
De afwezigheid van integrale elementen van het product
De schade aan het product
We zullen de gekochte goederen naar de afzender retourneren en dezelfde verzendkosten in rekening brengen.
A seguito della iscrizione venivano indicati sia uno sconto sull’acquisto dei prodotti e sia l’invio dei campioni che però non ho ricevuto nonostante l’acquisto effettuato.
Preciso che ho richiesto telefonicamente dei campioni prova ma mi è stato risposto che non mandano campioni…
Gentile cliente, all'iscrizione sul nostro sito le arriva un codice sconto che potrà utilizzare con il suo primo acquisto, se si è registrato la preghiamo di controllare la mail. Per quanto riguarda i campioni si possono richiedere dalla pagina dei prodotti per i quali è possibile inviarne (battiscopa, parquet, rivestimenti ecc.) ma ci sembra doveroso puntualizzare che noi vendiamo moltissimi generi di prodotti, per i campioni si pagano solo le spese di trasporto (9,90€), ci sembra ovviamente inconcepibile se ci viene chiesto un campione di 'Trapano' o di 'detergente' , per molti prodotti detergenti le bottigliette sono da 1lt e costano addirittura meno del campione, non siamo produttori ma distribuiamo i migliori marchi di prodotti di manutenzione con un catalogo di oltre 5000 articoli, aprire tutte le confezioni per spedire un cucchiaino di prodotto a 9,90€ a chi ne fa richiesta non ha senso, parliamo di prodotti che hanno un costo davvero relativo e le assicuriamo che nessun ecommerce ha un servizio di campionatura di detergenti a meno che non si tratti di produttori. Ci scusiamo per il disagio ma campioni di cere e detergenti non ne inviamo e non è possibile richiederne dal sito.
G
GIORGIO MUSSINI
2 confezioni da LT1 di bona Polish - Cera speciale per parquet - disponibile sia lucida che opaca
